Elektroniczny workflow jest bardzo wygodny dla firm

W firmach istnieje workflow, czyli przepływ informacji w trakcie pracy firmy. W dawnych biurach był to przepływ papierowych dokumentów lub telefonicznej komunikacji głosowej. W obecnych firmach coraz częściej stosuje się workflow elektroniczny - niekiedy obejmujący także całość komunikacji w firmie. Im więcej osób zatrudnia dane przedsiębiorstwo, tym trudniej jest komunikować się im w niezorganizowany sposób. Idealnie uporządkowany jest w tym przypadku elektroniczny obieg komunikacji. Jest ona na bieżąco archiwizowana i rejestrowana. W razie jakichkolwiek wątpliwości wszelkie ustalenia można łatwo sprawdzić.